TÉRMINOS DEL SERVICIO DE OVIKO

Última actualización: 11/10/2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Oviko. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Oviko, tienda online que utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus productos y servicios.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y el uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de él. Al navegar por la tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos y las políticas aplicables, incluida nuestra Política de privacidad.

Lee atentamente estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no debes utilizar nuestro sitio web.

La legislación imperativa de protección de consumidores prevalecerá sobre cualquier disposición de estos términos que resulte incompatible con ella.

SECCIÓN 1. ACCESO Y CUENTA

Puedes navegar por nuestra tienda de acuerdo con la legislación aplicable. Si creas una cuenta o realizas una compra, debes proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, debes comunicárnoslo lo antes posible.

No puedes vender, transferir ni ceder tu cuenta a otra persona sin nuestra autorización.

SECCIÓN 2. PRODUCTOS

Oviko comercializa temporizadores y los productos que se describan en nuestra tienda online.

Procuramos que las fotografías, descripciones y características de los productos sean precisas. No obstante, la representación visual puede variar ligeramente según la pantalla o el dispositivo utilizado. Estas diferencias no afectan a la obligación de entregar un producto conforme con la descripción y las características anunciadas.

Las características esenciales, el precio y la información relevante de cada producto se mostrarán antes de finalizar la compra.

Podemos actualizar el catálogo, las descripciones o la disponibilidad de productos para futuras compras. Estos cambios no modificarán retroactivamente las condiciones de un pedido ya confirmado.

SECCIÓN 3. PEDIDOS Y CONTRATO DE COMPRA

Antes de completar un pedido, podrás revisar los productos seleccionados, el precio total, los gastos de envío y los demás importes aplicables.

Al confirmar un pedido, realizas una solicitud de compra. Te enviaremos una confirmación electrónica de recepción. La aceptación del pedido y la celebración del contrato se comunicarán mediante la confirmación correspondiente.

Podremos rechazar o cancelar un pedido cuando exista una razón legítima, como una falta de disponibilidad, un error manifiesto en la información del producto o del precio, una sospecha razonable de fraude o la imposibilidad de verificar el pago. Si ya se ha cobrado un importe por un pedido que no podemos aceptar o que cancelamos, te reembolsaremos el importe correspondiente sin demora indebida.

Si detectamos un error en un pedido, intentaremos contactar contigo a través de los datos facilitados.

Una vez aceptado y procesado un pedido, es posible que no podamos detener su envío a petición tuya. Esto no limita tu derecho legal de desistimiento ni otros derechos que te correspondan.

Los productos se venden para uso personal, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.

SECCIÓN 4. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGOS

Los precios aplicables serán los que se muestren en el momento de realizar el pedido. Antes de completar la compra, se indicará el precio total, incluidos los impuestos aplicables y los gastos de envío u otros cargos que correspondan.

Si pueden aplicarse costes adicionales, como derechos de aduana o impuestos de importación en envíos internacionales, se facilitará la información disponible antes de la compra cuando así lo exija la normativa aplicable.

Los precios y las promociones pueden cambiar para futuras compras. Los cambios no afectarán al precio de un pedido que ya haya sido aceptado.

Debes facilitar información de pago y facturación correcta y estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado. Los pagos se procesan a través de los proveedores de pago disponibles durante la compra.

SECCIÓN 5. ENVÍO Y ENTREGA

Los destinos disponibles, los gastos de envío y los plazos estimados se indicarán durante el proceso de compra o en la política de envíos de Oviko.

Los plazos indicados son estimaciones, salvo que se confirme expresamente una fecha concreta. Si se produce un retraso relevante, nos esforzaremos por informarte y atenderemos tus derechos conforme a la legislación aplicable.

Salvo que se acuerde otra cosa, entregaremos el pedido dentro del plazo legal aplicable. Si no se ha acordado un plazo diferente, la normativa de consumo española establece, con carácter general, un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o daño del producto se transmite cuando tú, o una persona designada por ti distinta del transportista, adquiere la posesión material del producto. Se aplicarán las excepciones legalmente previstas.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de envíos.

SECCIÓN 6. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y GARANTÍA LEGAL

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en la tienda.

Cuando resulte aplicable, puedes ejercer el derecho legal de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo y sujeto a las condiciones y excepciones previstas por la ley.

Los productos nuevos están sujetos a la garantía legal de conformidad aplicable. En España, el plazo general de responsabilidad del vendedor por faltas de conformidad de bienes nuevos es de tres años desde la entrega.

Nada de lo dispuesto en estos términos ni en nuestras políticas pretende excluir, limitar o sustituir los derechos legales que te correspondan como consumidor.

SECCIÓN 7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, el contenido de la tienda, incluidos textos, logotipos, gráficos, fotografías, vídeos y elementos de diseño, pertenece a Oviko o se utiliza con autorización de sus titulares y está protegido por la normativa aplicable.

Puedes utilizar el sitio web para fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente el contenido sin autorización previa, salvo cuando la ley lo permita.

Shopify y las marcas de terceros mencionadas en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 8. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede incluir herramientas, aplicaciones o enlaces proporcionados por terceros. Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

No controlamos necesariamente los servicios externos ni sus contenidos. Esto no excluye la responsabilidad que legalmente nos corresponda por el funcionamiento de nuestra tienda, nuestras obligaciones contractuales o los derechos de los consumidores.

Te recomendamos revisar las condiciones de los servicios de terceros antes de utilizarlos.

SECCIÓN 9. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer y gestionar la experiencia de compra online.

Las compras realizadas en Oviko se celebran con el vendedor identificado en la información legal de la tienda. Shopify proporciona la plataforma tecnológica, pero esta referencia no pretende excluir ninguna responsabilidad que pueda corresponder a Shopify conforme a la ley.

SECCIÓN 10. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestra Política de privacidad, disponible en la tienda online.

Los datos pueden ser tratados por Oviko, Shopify y los proveedores que necesitemos para gestionar pagos, pedidos, entregas, atención al cliente y otros servicios relacionados, de acuerdo con la legislación aplicable.

Consulta nuestra Política de privacidad para conocer qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.

SECCIÓN 11. COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si publicas reseñas, sugerencias o comentarios, debes asegurarte de que sean lícitos, veraces y que no infrinjan derechos de terceros.

Al enviar contenido para su publicación en nuestra tienda, nos autorizas a utilizarlo para mostrar y promocionar los productos y servicios relacionados con Oviko, dentro de los límites de la legislación aplicable y de los derechos que te correspondan.

No utilizaremos esta autorización para privarte de los derechos que legalmente te asistan. Podemos moderar o retirar contenido ilegal, fraudulento, ofensivo o que infrinja estas condiciones o los derechos de terceros.

SECCIÓN 12. ERRORES E INEXACTITUDES

Podemos corregir errores tipográficos, información incompleta o inexactitudes en la tienda. Si un error afecta de forma relevante a un pedido, contactaremos contigo cuando corresponda para buscar una solución conforme a la legislación aplicable.

No utilizaremos esta cláusula para modificar unilateralmente un contrato ya celebrado ni para privarte de los derechos que te correspondan.

SECCIÓN 13. USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar el sitio web para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que infrinjan derechos de Oviko o de terceros.

Tampoco puedes introducir código malicioso, interferir en la seguridad o el funcionamiento de la tienda, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, o utilizar el sitio de forma que perjudique a otros usuarios.

Podremos restringir o suspender el acceso cuando exista una razón legítima y proporcionada, respetando la legislación aplicable y los derechos contractuales que correspondan.

SECCIÓN 14. SERVICIOS AUTOMATIZADOS

Si el sitio web establece condiciones técnicas razonables para el acceso automatizado, los sistemas automatizados deberán respetarlas y no deberán eludir medidas de seguridad ni causar daños o interrupciones.

Esta sección no pretende impedir usos permitidos por la ley ni limitar derechos que no puedan excluirse contractualmente.

SECCIÓN 15. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Podremos suspender o restringir el acceso a determinadas funciones cuando exista una razón legítima, por ejemplo, para proteger la seguridad del sitio, prevenir el fraude o cumplir una obligación legal.

Cualquier suspensión o terminación estará sujeta a la legislación aplicable. Esta sección no elimina las obligaciones pendientes ni los derechos que correspondan a los consumidores.

SECCIÓN 16. INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DEL SITIO

Nos esforzamos por mantener la información de la tienda actualizada y el sitio disponible. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control.

En la medida permitida por la ley, no garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

Esta cláusula se refiere al funcionamiento del sitio web y no excluye las garantías legales de los productos ni los derechos del consumidor.

SECCIÓN 17. RESPONSABILIDAD

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley.

En particular, estos términos no limitan los derechos legales relacionados con productos defectuosos o no conformes, ni la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

En los demás casos, nuestra responsabilidad se determinará de acuerdo con la legislación aplicable y las circunstancias concretas.

SECCIÓN 18. INDEMNIZACIÓN

Si un uso ilícito del sitio web por tu parte causa daños o reclamaciones de terceros, podrás ser responsable en la medida en que así lo establezca la legislación aplicable.

Esta disposición no impone obligaciones desproporcionadas a los consumidores ni elimina los derechos que les reconozca la ley.

SECCIÓN 19. VALIDEZ DE LAS DISPOSICIONES

Si una disposición de estos términos se declara inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes en la medida en que puedan mantenerse legalmente.

La disposición afectada se interpretará o aplicará, cuando sea posible, de forma compatible con la legislación aplicable.

SECCIÓN 20. ACUERDO COMPLETO

Estos términos, junto con las políticas y condiciones que se incorporen válidamente al contrato, regulan el uso de la tienda y las compras realizadas en ella.

Si una condición de estos términos entra en conflicto con una norma imperativa de protección de consumidores, prevalecerá dicha norma.

SECCIÓN 21. CESIÓN

No puedes transferir tus derechos u obligaciones contractuales a otra persona cuando ello requiera nuestra autorización y no la hayas obtenido.

Oviko solo podrá transferir derechos u obligaciones cuando esté permitido por la legislación aplicable y sin reducir los derechos legales del consumidor.

SECCIÓN 22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea que resulte aplicable.

Si eres consumidor, cualquier disposición sobre jurisdicción o resolución de conflictos se aplicará sin perjuicio de los fueros y derechos que te reconozca la normativa de protección de consumidores.

Si tienes una reclamación, puedes contactar primero con nosotros mediante los datos indicados a continuación. Esto no limita tu derecho a acudir a los organismos de consumo o tribunales competentes.

SECCIÓN 23. ENCABEZADOS

Los encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no alteran el significado de estas condiciones.

SECCIÓN 24. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la tienda, nuestros servicios o la legislación aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de actualización.

Los cambios no modificarán retroactivamente las condiciones de pedidos ya celebrados, salvo que la ley permita o exija otra cosa.

Cuando sea necesario, te informaremos de los cambios relevantes por los medios correspondientes.

SECCIÓN 25. INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL VENDEDOR

Para consultas sobre estos términos, pedidos o productos, puedes contactar con nosotros:

Nombre comercial: Oviko
Titular o razón social: Oviko
NIF: 77449756Q
Correo electrónico: oviko.help@gmail.com
Dirección postal: Avenida de América, 11, 18191, Granada, España